to read complaints and reviews, or file yours."Firma ertesi gün iletişime geçti, bölge sorumlusu Eren beyi yönlendirdiler ve kendisi gelip problemli parçaları tek tek değiştirdi. Eren beye ve firmaya ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ülkemizde böyle firmalar da varmış dedirttiler..."
Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Blum Aventos hf model kalkar kapak meka...nizması kullanıyoruz. Son dönemde dolap kapaklarından biri frenleme yapmada
"Teşekkürler"
"Blum firmasına ve özellikle Mithat beye çok teşekkürler mekanizmadaki frenleme parçasını eksiksiz gönderdiler taktım problem çözüldü"
"Talebimin üzerinden çok kısa bir süre sonra cihan bey bana ulaşarak 4 adet fren sistemi gönderdi. İlgisi için cihan beye ve markasının arkasında duran Blum a teşekkür ediyorum"
"Yarım saat geçmeden aradılar ve sağ olsunlar çok ilgililer blum her zaman tercihimiz olacak"
"Marka Ankara sorumlusu iletişime geçerek, ilgili parçayı adresime göndermek suretiyle sorunumu çözdü. Marka yetkililerine ve sikayetvar ekibine teşekkür ederim. Parça tarafıma ulaştığında kolayca taktim ve dolap kapağı arıza öncesindeki gibi sorunsuz çalıştı."
"Ankara bölge sorumlusu Zehra Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Blum firması malının arkasında durarak ne kadar güçlü bir firma olduğunu ispatlamış oldu."
"Şikayetimin hemen ertesi gün tarafıma iletişime geçtiler ve arıza malzemenin teminini çok hızlı bir şekilde yaptılar. Gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma teşekkür ederim"
"Hemen ilgilendiler ve yedek parça temini sağladılar. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, firmanın müşteriyle olan iletişimi gerçekten takdiri hak ediyor. Sattığı ürünün arkasında sonuna kadar duran nadir firmalardan olduklarını düşünüyorum ve böyle firmaların güzel ülkemizde sayılarının artmasını diliyorum. Blum markasına, Gülşah Hanım ve Eren Bey'e çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
