Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Spor Salonunda Sakatlandım, Üyelik Ücretim Hâlâ İade Edilmedi!

Serkan
4 Aralık 2025 16:17220

Ümraniye Blue Zone Fitness spor salonuna yaklaşık bir hafta önce yıllık üyelik yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde salonda spor yaparken dizimden sakatlandım. O gün salonda hoca ya da herhangi bir yetkili yoktu, tamamen tek başıma spor yapmak zorunda kaldım. Bana verilen programda hangi hareketi kaç kilo ile yapmam gerektiği yazmıyordu, ayrıca öncesinde doğru düzgün bir ölçüm de yapılmamıştı. Bu şartlarda yönlendirilmeden ve denetimsiz şekilde spor yaparken dizimden sakatlanıp doktora başvurmak zorunda kaldım ve tedavim hâlâ devam ediyor.

Olay sonrasında salonla görüştüğümde, bana üyelik ücretimin tamamını ödeyeceklerini söylediler. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Her seferinde tarih verip oyaladılar ve son olarak da ödemeyi tekrar 15 gün sonraya ertelediler. Tüm rapor ve evraklarımı da kendilerine zaten ilettim.

Ben, bana verilen sözün tutulmasını ve üyelik ücretimin, ilk söyledikleri tarihte yatırılması gerekirken hâlâ ödenmemiş olan tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Üyeyi mağdur eden bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
4 Aralık 2025 18:22

Raporu vereli 2 ay olacak. Sizin kendinizden haberiniz yok. Bize nasıl hizmet vereceksiniz. Ayten hanımda rapor. Rapora istinaden yazışmalarımızda ücretin tamamının iadesini ödeyecekleri belirtti.

Serkan
Serkan
4 Aralık 2025 19:31

2 ay önce raporu verdiğimde, neden uygun olmadığını söylemediniz. Bu süre zarfında maillerde ve WhatsApp konuşmalarımızda niye dile getirmediniz. Yazışmalar bende duruyor. Sizde de mevcuttur. Nasıl bu kadar yalan üstüne kurulu konuşabiliyorsunuz. 950 üyesi bulunan spor salonu nasıl kendinden bir haber oluyor. Bugün yazmasam konu hakkında yine bilgim olmayacaktı. Neden bana 2 ay içinde evraklarınızda eksiklik var da demediniz. Verdiğim raporu kabul edip, aralık ilk hatta ödeme yapacağınızı söylediniz. Hatanızı kabul edin. Veya yalan yanlış bilgilerinizden hemen dönün. Her şey kayıtlı.

Serkan
Serkan
5 Aralık 2025 09:53

Tek tek anlayabileceğiniz şekilde anlatıyorum. Size sakatlandığım günün akabinde raporu verdim. Benden raporu Ayten hanım talep etti. O verdiğim rapora istinaden de bana WhatsApp'tan ödemenin tamamının ödeneceğini yazdı. Bu raporu buraya veya şuraya da mail atın denilmedi. Müneccim değilim bilemedim o yüzden. Siz kimsiniz bilmiyorum. Sizde demediniz. Düne kadar raporu buraya mail atın veya bu rapor geçerli değil diye kimse ne mail attı, ne WhatsApp'tan yazdı ne de arayıp bilgi verdi. Bunları neden bugün konuşuyoruz. 2 ay neden beklediniz. Siz bunu ısrarla anlamak istemiyorsunuz. Ben sebebinin bu sureyi uzatarak güvenlik kamera görüntülerinin geçmiş güne silinmiş mücadelesi olduğuna inanıyorum. Bana bu söylediklerinizi beyan ettiğinizi ispatlayın ben size 20.000 TL vereceğim. Sakın üç beş lira için kendinizi kötü duruma düşürmeyin. Ben bugün doktora gittiğimde ne diyeceğim. Beni hatırlayacak mı? Tekrar raporu düzeltin dediğimde düzeltecek mi? Bana bunu zamanında söyleyeceksiniz. Bana beyanlarınızı yukarıda eklediğiniz rapor gibi sunun lütfen. Bekliyorum.

Serkan
Serkan
8 Aralık 2025 15:11

Merhaba, Beyan edemediğiniz suçlamalar için maddi manevi tazminat davası açacağım. Bilginize. Beni yalancı durumuna düşürmeye çalışmanız sizden çok şey beklememiz gerektiğini gösterdi. Size ödemenin tamamımı kabul ettiğinizin belgesini de iletiyorum. Zaman kazanma durumunuzu bu beyanımdan sonra da mahkemede açıklarsınız. Konuşmalarımızda raporu verdikten sonra tamamı için revize edildiği söylendi. Aksi bir durum hiç olmadı. Ta ki geçen hafta sizin benim ilk defa duyduğum veya yazılı beyan etmediğiniz durumu yazana kadar. Yarın sabaha kadar dönüşünüzü olumlu veya olumsuz bildirin. Bende çok şükür her şey kayıtlı. Antrenörsüz salonda çalışma yaptırmanızın yanında yalan beyanlarınızı da herkese açıklamak zorunda kalacaksınız. Ama beni yalancı durumuna düşürmeniz en kötüsüydü. Antrenörün neden salonda olmadığını da yazılı beyanda sunabilirim. Onu da bana yazdınız. Kamera tarihinin günün geçmesi kaçışınız olmayacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BlueZone Fitness&Spa Para İadesi Yapılması

Yavuz
22 Mayıs 2024 19:421.507

22.05.2024 tarihinde üye olduğum Bluezone Fitness Ümraniye spor salonundan havasız ortam, hijyen eksikliği ve alet sıras...

Kapatılan Spor Salonu Ve Sürekli Ertelenen Açılış Tarihleri

Sinem
2 Şubat 2025 13:034.805

Fit station Ümraniye şubesine ekim 2024'te kayıt yaptırırken kentsel dönüşüm nedeniyle salonun 2 ay kadar kapalı kalacağ...

1 Destek1 Yorum

Pilates Paket Süresi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kısaltıldı, Mağdur Edildim

Nur
10 Mayıs 2025 22:413.981

Studio Hfit28 Ümraniye şubesinden 20+4 seans bireysel pilates dersi aldım. Üyelik oluştururken satış danışmanlarıyla bir...

Pilates Paket Süresi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kısaltıldı, Mağdur Edildim
3 Destek2 Yorum