Sunset Kurtköy Spor Salonunda Üyelik İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

09.08.2025 tarihinde Sunset Kurtköy Spor Salonu’nda 1 yıllık üyelik paketi ve ek olarak 1 ay hediye üyelik satın aldım. Üyelik kaydı sırasında bana, üyeliğin ilk kez spora başladığım gün aktif olacağı ve programların bana uygun şekilde düzenleneceği, ayrıca özel ilgi ve takip sağlanacağı vaat edildi. Ancak, üyeliğimin başlama tarihi olarak kayıt günü esas alındı ve program saatleri bana uygun olmadığı için hiçbir derse veya antrenmana katılamadım.

Üyeliğimi iptal etmek için kayıt sırasında görüştüğüm spor danışmanına mesaj yoluyla ulaştım ve iptal talebimi ilettim. Bana, üyelik oluşturulduktan sonra sadece bir hafta içinde iptal hakkım olduğu ve bu sürenin geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak, bu kural bana üyelik sırasında açıkça belirtilmemişti ve sadece iptal talebim sırasında bildirildi. Ayrıca, üyelik sözleşmesinde başlama tarihiyle ilgili bir madde varmış fakat bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Salonun Kurtköy şubesine üyeyim ve başka bir şube veya genel merkezle iletişime geçmedim. Görüştüğüm spor danışmanı, yöneticilerle görüşüp bana geri dönüş yapacağını söyledi fakat daha önce de benzer bir durumda dönüş yapılmamıştı.

Hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama ve üyelik şartlarının bana eksik veya yanlış aktarılmış olmasına rağmen iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptal edilerek ödemelerimin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.