to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Say Studio'da İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı
Ümraniye Say Studio spor merkezinde şikayetlerimi dile getirmeme rağmen umursanmama sorunu yaşıyorum. Çözüm üretilmediği gibi iade talebim de kabul edilmedi. 1 aylık fitness bölümüne üyelik oluşturdum, ancak ilk 2 seansımda hoca yoktu. 4. seansıma gittiğimde, sistemden saatimi rezerve etmeme rağmen hocanın dersi unuttuğunu ve gelmediğini söylediler. Başından beri haklarımın boşa gittiğini ve derslerin verimli olmadığını belirterek paramın iadesini talep ettim, ancak mümkün olmadığını ilettiler. Hem ders alamıyorum hem de ödediğim paramı geri alamıyorum. En kısa zamanda iade istediğimi ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Hevesle başladığım yer resmen hayal kırıklığına dönüştü. Başka ders ya da bölümüne gitmek istemiyorum çünkü bu ilgisizlik spordan bile soğuttu. Cumartesi günleri ders olduğunda gelmem gerektiği söyleniyor, fakat ben zaten ders için saat aldığımı ve hocanın unuttuğunu duyuyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Olamaz. Herkes farklı konuşuyor, çözüm yok, ders yok...
Gelişme
Ümraniye Say Studio pilates merkezinden yaklaşık 15 gün öncesinde verimli ders görememekten ve saatimde derse gelip unutulmaktan hocanın derse gelmemesinden şikayet yazmıştım. Ben para iadem gerçekleşsin sorunum çözüleceği için şikayetimi geri çekeceğimi belirttim buna rağmen bana bunun mümkün olmayacağını dile getirerek mağdur edildim. En kısa zamanda para iademi talep ediyorum aksi takdirde bu çirkince yaklaşımdan ve sorunum halen çözülmemesinden paramı alamamaktan mağdur edildim ve ben hizmet görmüyorum sorunum halen çözülmez ise avukatım aracılığı ile sureci resmi şikayet ile dile getireceğim alt tarafı mağdur edildiğim hizmetten müşteri memnuniyeti adına sorunumun çözülmesi adına iade talep ettim ve bana bu şekilde geri dönüş yapıldı. Yönetim bölümündeki M*** hanıma ve T*** hanıma defalarca iadem henüz oluşmadı dememe rağmen şikayetinizi geri çekin iade sürecinizi başlatın demek adil değildir önce sorun çözülür hakkim olan iademi alırım ve şikayet geri çekilir bu her yerde bu şekildedir. En kısa zamanda iademin gerçekleşmesini tekrar tekrar talep ediyorum aksi takdirde avukatım devreye girecektir. 29.10 tarihinde ödediğim ve yaklaşık 3. Kez gidip hizmet alamadığım iademin gerçekleştiriniz. Ödeme yaptığıma dair dekontu da paylaştım henüz bir geri dönüş yapılmadı
Merhaba yaşanan sıkıntı için özür dileriz, iade için iadeniz hemen gerçekleşecektir.
Yetkili kişiye yazdım dün fakat halen bir aksiyon alınmadı
Konuyla ilgileniliyor Kredi kartına iade için bankayla görüşüldü
