to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Blue Diamond'dan evlilik için yüzük aldık. Aldığımız yüzük parmağımıza uymadığı için doğal olarak yeni bir tane yapılacağı söylendi. Aldığımız yüzükle elimizdeki yüzük tamamen farklıdır; renk, gramaj, desen her şey farklı olduğu için aynısının yapılmasını istedik. Atölye ile görüşüleceği ve ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak 9 gün içinde hala bir dönüş yapılmadı. Yüzük aynısı yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ne kadar satış mağazası ilgili olsa da merkez çok ilgilenmiyor.
Bile Diamond İzmir Optimum mağazasından aldığım bir yüzük 4 ay oldu alalı ama toplamda 40 gün takamadım. Taktığım gün sürekli olarak taşları düşüyor. Mağazaya götürüyorum, tamir için gidiyor; geldiği gün yine taşları düşüyor. Nasıl bir atölyeyle çalışıyorlarsa, sonradan takılan taşların hepsinin boy...
Blue Diamond Yetkililerine, 13 Şubat 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM şubenizden 22.000 TL değerinde bir pırlanta yüzük satın aldım. Bu yüzük, benim için özel ve anlamlı bir amaçla, evlenme teklifi etmek üzere alınmıştı. Ancak beklenmedik durumlar nedeniyle, yüzüğü hiç kullanmadan, hatta kutusunu b...
1 yıl önce İzmir Optimum mağazasındaki Blue Diamond mağazasından baget yüzük almıştık. 2 kere bakıma vermemize rağmen yüzüğüm hala kararıyor. Kullanıma bağlı olduğunu söylüyorlar. Direkt ürünleri ile ilgili sorunu değil de müşterisine direkt 'sizin hatanız olabilir' diyorlar. Zen'den alınan ürün böy...
İzmir Optimum AVM Blue Diamond mağazasına ömür boyu bakım ve onarım hakkım kapsamında pırlanta yüzüğümü tadilat için bıraktım. Ancak ürünüm 15 günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı mağazada yaşamıştım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum...
Blue Diamond'dan almış olduğumuz bir çift alyansımızı parlatılması adı altında 5 Kasım'da İzmir Optimum şubesine bıraktık. Henüz bir dönüş yok. Yeniden yüzük yapılsa bile bu kadar uzun sürmez. Diğer firmalarda 2-3 gün içerisinde teslim alırken, hatta sıradan bir kuyumcu anında bu işlemi yapıp verirk...
Yorumlar