Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue Diamond Çağlayan Şubesi Tarafından Mağdur Edildim

Ufuk
7 Temmuz 2023 11:0511.812

Çağlayan ethem kuyumculuk şubesinden pırlanta baget yüzük ve pırlanta kolye aldım. Bir süre sonra kolyenin zinciri koptu, onarım için götürdüm. 1 hafta sonra tekrar koptu, yeniden onarım için götürdüm. Tamiri yapıldıktan kısa süre sonra tekrardan koptu. Toplamda 3 kez koptu. Yürürken ve yemek yerken durduk yere koptu. Yüzüğünde taşı düşünce iki ürünü birden götürdüm. Oradaki yetkili kişi bana kolyenin kopmasının nazardan, yüzük taşı düşmesinin de nedeninin kullanıcıdan dolayı olduğunu söyledi. Yüzüğü onarıma vermek istedim. Kimliğimi istediler, ancak bana satarken kimlik vermemişlerdi, şu an bulamıyoruz. Daha sonra size verelim demişlerdi. Ne zaman aldınız diye sordular, hesap hareketlerimi kontrol ettim, bulamadım ve ben tarih veremediğim için onarıma gönderemediklerini söylediler. 1 ay oldu.

Sanırım şu an ki durum kolyem kopuk, yüzük hala Çağlayan şubesinde, kimliği olmadığı için bekliyor. Kullanıcı hatası olduğunu ve tarafımdan ücret talep edileceğini söylediler. Bugün gidip alacağım yüzüğümü bundan sonra kesinlikle blue Diamond şubesine yolum düşse dahi gitmeyeceğim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Şeyda
4 Şubat 2025 05:302.690

"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."

1 Destek
5
Çözüldü

Pırlanta Kolyenin Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı

Özge
12 Ocak 2025 21:245.089

"Mağaza müdürü Yavuz Bey ve şikayetle ilgilenen genel merkeze teşekkür ederiz."

Pırlanta Kolyenin Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı

Blue Diamond Parama Yazık Oldu

Nalan
4 Ekim 2023 11:133.488

Eylül 2022 tarihinde eşimin doğum günü için Blue Diamond'u Optimum şubesinden Zincir kolye aldım. Daha alalı bir seneye ...

Blue Diamond Parama Yazık Oldu
Blue Diamond Parama Yazık Oldu

Blue Diamond Baget Yüzük Hatalı Üretim (ayıplı Mal)

Suat
9 Mayıs 2024 15:229.161

Şanlıurfa bluediamond mağazasından Kasım sonu gibi eşime hediye olarak bir baget pırlanta tek taş aldım. Aldıktan bir ha...

Blue Diamond Baget Yüzük Hatalı Üretim (ayıplı Mal)
1 Destek
1

Blue Diamond Yüzüğün Taşı Düşüyor Ve Müşteri Suçlanıyor

Onur
25 Şubat 2025 19:167.296

2024 yılı Mart ayında eşime Blue Diamond dan Hediye Baget pırlanta yüzük aldım. Henüz 11. Ayında üstündeki 3 büyük taşta...

Blue Diamond Yüzüğün Taşı Düşüyor Ve Müşteri Suçlanıyor
Blue Diamond Yüzüğün Taşı Düşüyor Ve Müşteri Suçlanıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Blue Diamond Tamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Blue DiamondTamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Profil fotoğrafı
Dilberay
Blue Diamond Ömür Boyu Garantili Yalanı

Blue Diamond ÖmürBoyu Garantili Yalanı

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru