Bluedays_fashion Ürünün Defolu Olması

Blue Day’s markasının üretimi olan Sena Durusoy Butik üzerinden yaklaşık iki ay önce 2.200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için beklemek zorunda kaldım, daha sonra elime ulaşan takımın fermuarında da defo olduğunu fark ettim. Sorun etmedim modelini beğendiğim için Ürünü yalnızca iki kez giyebildim ve ilkte hassas programda yıkayıp kuruttum ona rağmen iki yıkamada rengi attı.

Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile iletişime geçtim ancak maalesef benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün defolu olması hem de bu kadar kısa sürede renginin atması sebebiyle mağdur oldum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, mümkün olan en uygun şekilde çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ücret iadesi gibi hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.