Defolu Ürün İadesi Reddedildi Ve Fiyat Farkı Ödendiği Halde Değişim Ürünü Gelmedi
Meysa Design’dan 10 Mayıs’ta 2 adet tesettür takım siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Takımlardan bir tanesi defolu geldiği için iade talep ettim ancak iade kabul etmediler, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim için seçtiğim yeni ürünle arada fiyat farkı olduğunu söyleyip bu farkı IBAN’larına göndermemi istediler, ben de istenen tutarı kendilerine havale/EFT ile gönderdim.
Ancak ödediğim fiyat farkına rağmen yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 10 Mayıs’tan bu yana bu firmayla uğraşıyorum, artık sabrımın sonlarındayım. Telefon aramalarıma ve mesajlarıma da şu anda hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.
Ödediğim fiyat farkını gönderdiğim değişim ürününün, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelen üründe etiketsiz ve giyilmiş gibi bir ürün gönderildi. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım bir sayfa verdiğim para yazık oldu.












