Pasaportun Nerede Olduğu Ve Başvuru Durumu Hakkında Acil Bilgi Talebi

İspanya vizesi için bls International İstanbul ofisine 3 Temmuz tarihinde tüm belgelerimle birlikte başvuruda bulundum ve pasaportumu teslim ettim. O günden bu yana pasaportumla ilgili hiçbir bilgi alamadım, başvurumun hangi aşamada olduğuna dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon daha açılır açılmaz yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. 6 Ağustos tarihinde uçuşum bulunuyor ve pasaportumun nerede olduğu ve başvurumun durumu ile ilgili acil olarak bilgi almam gerekiyor.

Başvuru esnasında tarafıma verilen başvuru numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşacağım. Pasaportumun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, başvuru sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve uçuş tarihimin dikkate alınarak acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.