Bloom Studio Güneşli Şubesinde Sözlü Bebek Bakım Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

25.09.2026 tarihinde Bloom Studio Güneşli şubesine bilgi almak için gittiğimde, 1 yaşındaki bebeğime spor yaptığım süre boyunca şubede bakılacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım sözlü olarak söylendi. Bu beyana güvenerek Bloom Studio ile 1 yıllık üyelik için 35.000 TL üzerinden anlaştım ve 17.500 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan tutarı ise ay sonunda ödemem planlanıyordu.

Ancak üyelik kaydım tamamlandıktan sonra, bebeğime bakılamayacağı ve bu konuda sorumluluk alınamayacağı söylendi. Buna rağmen bir hafta boyunca şubeye gidip denemek zorunda kaldım fakat bebeğime bakacak kimse olmadığı için spor yapmam mümkün olmadı. Sadece 1 hafta gidebildiğim bu üyeliği kullanamadığım için, şubeye üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim.

Bana bu işlem için dilekçe vermem gerektiği söylendi ve ben de 05.10.2026 tarihinde Güneşli şubesine hitaben yazılı dilekçemi teslim ettim. Dilekçe verirken en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve ödediğim 17.500 TL’yi iade etmiyorlar.

Üründen/hizmetten fiilen yararlanamamama sebep olan durumun, üyelik öncesinde verilen sözler ile sonrası arasında ciddi bir çelişki olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bloom Studio Güneşli şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 17.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.