Siparişim Kargoya Verilmiyor, İletişim Cevapsız
Blok Takı firmasından 20 Temmuz tarihinde çiçek aynalı buket ve bir adet Hello Kitty paketi sipariş ettim. Toplam 805 TL tutarındaki bu siparişim 17104 numarasıyla sistemde görünüyor ve yaklaşık 7 gündür “kargoya hazır” şeklinde bekliyor, ancak bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süre içinde firmanın WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama aldım. Hem ürünlerim gecikti hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de tarafıma 805 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmadan yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim. İletişim için sistemlerinde kayıtlı olan e***********@gmail.com adresim üzerinden bana ulaşılabilir.



