to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor
23 Ekim’de bloktaki markasından 1.356 TL tutarında takı siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişimde Swan Çift Kuğulu Kolye, Yin Yang Bileklik Seti ve Yonca Siyah Gold Bileklik bulunuyordu. Buna rağmen siparişim elime ulaşmadı, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak ya hiç cevap alamadım ya da net bir çözüm sunulmadı. Gönderdiğim ödeme dekontuna rağmen sistemlerinde ödeme görünmediğini söylüyorlar, fakat para hesabımdan çıktı ve hâlâ ortada ne iade var ne de ürün.
Hem ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ya ürünüm gönderilsin ya da mağduriyetim giderilerek param eksiksiz olarak geri ödensin.
