Blic Bln-34 Bebek Kamerasında Şişen Pil Güvenlik Tehdidi

Blic marka bln-34 model IP bebek kamerasını yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Bugün cihazın görüntü ekranındaki bataryanın şiştiğini fark ettim, arka kapak ön ekran kısmından ayrıldı ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Evde 3 çocuğum olduğu için olası bir patlama riskine karşı kamerayı mecburen balkona kaldırmak zorunda kaldım.

Ürün hiçbir dönemde darbe almadı, yere düşmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bebek kamerasını gün boyu şarjda tutmuyorum, sadece bebeğim uyuduğunda takıyorum. Buna rağmen bataryanın bu şekilde şişmesi hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil. Çevremde 3–4 senedir bebek takibi için wi-fi özellikli kameraları düzenli kullanan arkadaşlarım var ve bu tarz bir sorun yaşamadılar.

Ürünü Trendyol üzerinden almıştım, garanti belgem şu anda elimde değil ancak ürünün bebeğim için alındığını ve güvenlik amacıyla kullanıldığını özellikle vurgulamak istiyorum. Şu an yeni bir kamera alacak maddi gücüm yok ve bebeğimi güvenle takip etmeye devam etmek istiyorum. Bu nedenle bozulmuş ürünü inceleyerek, tarafıma aynı özelliklerde yeni bir cihaz tedarik edilmesini talep ediyorum.

Güvenlik riski taşıyan bu durumun aciliyetle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.