to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S22 telefonumun pil şişmesinden sebep Samsun-Bayrak Elektronik yetkili servise teslim ettim. Telefon teslimatı için aradıklarında kameranızda problem var diyerek ücret dahilinde kameramı da değiştirmek istediler. Telefonu teslim ettiğimde kamerada sıkıntı yoktu... Arayan kişi kapak açımı esnasında kameraya toz kaçmış da olabilir diyerek kendi itirafını yaptığının farkında değil... Kamerayı değiştirmeyin dedim. Teslim almaya gittiğimde konuyu anlattığımda... Ürün tamiratı için çalışan A**** Bey'i aradı. Ulaşamadı. İlgili de kabul etmedi. Şikayet edeceğimi bildirdim. Edebilirsiniz dediler. Yetkili servislere güvenerek teslim ettiğimiz telefonları tekrar kusurlu şekilde teslim almaktayız. Samsung Türkiye'ye de şikayetimi bildirdim. Hızlıca geri dönüş yaptılar. Sonuç beklemekteyim.
Samsung Galaxy s22 telefonumda batarya şişmesi sorunu yaşadım ve 16 Ekim'de Samsun'daki yetkili teknik servis Bayrak Elektronik'e götürdüm. Garanti sürem 28 Eylül'de bittiği için 1800 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırdım. 17 Ekim'de telefonu teslim aldığımda, ekranı kontrol etmek için hemen açtım ...
Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumu alt ekranında renk atması olduğu için 09.01.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung Servisine telefonumu gönderdim. Telefonum geldiğinde şikayetim çözüldü ama alakasız bir şekilde şarj soketi vs de değişmiş ve bu sefer sağ alt çıtası kendi kendine çıktı yapıştırıl...
Garantili olan s22 Ultra telefonumun ekranı kırıldı ve fiyatı kabul ederek Samsun Bayrak Elektronik Samsung servisine onarım için teslim ettim. Ücreti de peşinen ödedim. Servis personeli arka kapağı açarken kırar ve utanmadan kapağı bana ödetmeye çalışır. Bu nasıl bir ticaret ahlakı dır anlayamadım....
Samsung A30S telefonumda son büyük güncelleme sonrası kamera odaklama sorunu belirdi. Konuyla ilgili iki aydır uğraşıyorum. Samsung yetkilileri uzaktan bağlanarak birçok müdahalede bulundular ancak sorunu maalesef çözemediler. Telefonumun garanti süresinin dolduğunu belirtmiştim, fakat güncellemeden...
05.07.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung mobil cihazlar yetkili servis merkezine, telefonumu iade etmek için gittim ve iade işlemi oluşturuldu. Bana, cihazın genel merkeze, yani farklı bir şehir olan İstanbul'a gönderileceği söylendi. Ancak Samsung çağrı merkezini aradığımda, böyle bir cihazın...
Yorumlar