Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor

3 Kasım’da Wes Wear’ın kendi internet sitesinden 23890 numaralı siparişimle bir adet eşofman ve bir adet kazak aldım. Toplamda 1933 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım, fatura ve bilgilendirme mailim de ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal etmek için e-posta, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. WhatsApp numarası da kayıtlı değil ve telefonla da kimseye ulaşamadım. Ayrıca, internet üzerindeki yorumlarda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını ve iade taleplerine de yanıt verilmediğini gördüm. Siparişi iptal edebileceğim bir seçenek de sunulmuyor.

Daha önce başka platformlardan kısa sürede teslimat almıştım; Wes Wear’dan ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişim gönderilmediği için ödediğim 1933 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.