Siparişim Kargoya Verilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

28.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden blem wear adlı satıcıdan 6151***84 numaralı siparişimle iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplam 2.198 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ürün sayfasında da tahmini kargoya verilme süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de geçen süre göz önüne alındığında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.