Eşofman Siparişi Gönderilmedi, İletişimsiz Kalındı Ve 1000 TL İade Talebi

Sportsmafia. Wear adlı Instagram sayfasından 10 Şubat’ta bir eşofman siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla 1000 TL olarak kendilerine havale ettim ve ürünü Bursa Yıldırım ilçesindeki adresime istemiştim. Ödeme dekontum ve yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcut.

Sipariş tarihinden bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca kez mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, her seferinde yalnızca “kontrol ediyorum efendim” cevabını aldım, sonrasında ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur oldum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, ya sipariş verdiğim eşofmanın derhal tarafıma gönderilmesini ya da 1000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.