Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34367825
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi

Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi
profile
Volkan
Blaupunkt
27 Kasım 12:24
104
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızınız ve ilginiz için çok teşekkürler”

Blaupunkt a16 dik süpürge kullanıyorum ve cihazın hepa filtresi eskidiği için değiştirmem gerekiyor. Ancak uzun süredir yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum, piyasada satışı yok.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu ürün için yedek parça arayışım devam ediyor ve bu süreçte firma ile de iletişime geçtim. Tarafıma, hepa filtrenin ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Yedek parçası bulunmayan bir süpürgenin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.

Blaupunkt markasından a16 dik süpürge için uyumlu hepa filtrenin temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Blaupunkt Logo
Blaupunkt
27 Kasım 12:58 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Blaupunkt Logo
Blaupunkt
27 Kasım 14:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz 0850 346 08 22 arayarak iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Volkan
Volkan
27 Kasım 14:31

Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra firma benimle iletişime geçti vefiltre temini için gerekli yönlendirmeleri yaptı. Daha önce bir mail de gelmiş stoklarına girdiğine dair ama ben görmemişim. Bu noktada benim bir hatam da olmuş. Melzemelerin teminine müteakip tekrar görüşlerimi bildireceğim. Teşekkürler

Volkan
Volkan
29 Kasım 12:49
Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi

2. Gün filtreler elime ulaştı. Ekstradan da bir parça rica ettim onu da gönderdiler. Teşekkür ediyorum hızınız ve ilginiz için. İyi çalışmalar.

Volkan
Volkan
29 Kasım 12:50

Hızınız ve ilginiz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süpürge Filtresi Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Çözüm

profile
Seyhan
Blaupunkt
01 Mayıs 19:46
1.300

Blaupunkt A16 dikey şarjlı süpürgeme filtre için yedek parçalarıyla ilgilenen servisi yaklaşık 2 aydır 2 kez aradım, 1 kez mail attım. Ancak sürekli ellerinde filtre olmadığı, ürün geldiğinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama hala bir sonuç yok. Kullanılmış filtre gönderebileceklerini söylüyor. S...

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Hepa Filtre Yedek Parça Sorunu

profile
Nur
Blaupunkt
15 Temmuz 2024 14:12
1.375
"Yardımlar için teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüme ulaştı"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Blaupunkt Süpürge Filtresi Bir Yıldır Temin Edilemiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özlem
Blaupunkt
18 Ağustos 15:00
915

Blaupunkt A16 şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıl kullanımın ardından süpürgenin filtresi yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır yeni filtre temin edebilmek için defalarca Blaupunkt müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda stokta olmadığını, gelince bana haber verileceğini söylediler, fak...

Yedek Filtre Bulunamıyor, Destek Alamıyoruz

profile
Didem
Blaupunkt
24 Ağustos 22:44
1.470

Blaupunkt Vacumaster A16 model dik süpürge için yedek filtreye ihtiyacımız var. Annem mevcut filtreyi yanlışlıkla çöpe attı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir yedek filtre bulamıyoruz. Ürünü Teknosa internet sitesinden, garanti kapsamında olarak 7-8 bin tl aralığında satın aldık. Yetkili servisle i...

Yedek Filtre Bulunamıyor, Destek Alamıyoruz
Öne Çıkan Konular
Blaupunkt Vacumaster A16 Blaupunkt Vacumaster A16 yedek parça Blaupunkt süpürge Blaupunkt yedek parça Blaupunkt a16 Blaupunkt markası
Blaupunkt
Vacumaster A16
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz