Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi

Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi
27 Kasım 12:24
104
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızınız ve ilginiz için çok teşekkürler”

Blaupunkt a16 dik süpürge kullanıyorum ve cihazın hepa filtresi eskidiği için değiştirmem gerekiyor. Ancak uzun süredir yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum, piyasada satışı yok.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu ürün için yedek parça arayışım devam ediyor ve bu süreçte firma ile de iletişime geçtim. Tarafıma, hepa filtrenin ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Yedek parçası bulunmayan bir süpürgenin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.

Blaupunkt markasından a16 dik süpürge için uyumlu hepa filtrenin temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 12:58 (Şikayetten 33 dakika sonra)
27 Kasım 14:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz 0850 346 08 22 arayarak iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Volkan
27 Kasım 14:31

Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra firma benimle iletişime geçti vefiltre temini için gerekli yönlendirmeleri yaptı. Daha önce bir mail de gelmiş stoklarına girdiğine dair ama ben görmemişim. Bu noktada benim bir hatam da olmuş. Melzemelerin teminine müteakip tekrar görüşlerimi bildireceğim. Teşekkürler

Volkan
29 Kasım 12:49
Yedek Filtre Yokluğu Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi

2. Gün filtreler elime ulaştı. Ekstradan da bir parça rica ettim onu da gönderdiler. Teşekkür ediyorum hızınız ve ilginiz için. İyi çalışmalar.

Volkan
29 Kasım 12:50

Hızınız ve ilginiz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Mayıs 19:46
1.300
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Temmuz 2024 14:12
1.375
"Yardımlar için teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüme ulaştı"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Blaupunkt Süpürge Filtresi Bir Yıldır Temin Edilemiyor Mağduriyetim Sürüyor

18 Ağustos 15:00
915

Yedek Filtre Bulunamıyor, Destek Alamıyoruz

24 Ağustos 22:44
1.470
Yedek Filtre Bulunamıyor, Destek Alamıyoruz
Benzer Şikayet Yaz