Blaupunkt Hepa Filtre Temin Edilememesi

Online olarak aldığım Blaupunkt A16 dikey süpürgemin HEPA filtresinin yırtılması sonucu, markanın müşteri hizmetlerine e-posta göndererek HEPA filtre satın almak istediğimi belirttim. Ancak ellerinde olmadığını söylediler. Şu an süpürgeyi kullanamıyorum ve nasıl ve nereden temin edeceğim konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Burhan beye ilgisi için teşekkür ederim, sorunuk çözüldü















Merhaba benim de hepa filtresinde sorun var rica etsem mail adreslerini verebilir misiniz acaba bir türlü bulamadım