Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Yıllık Süpürge Bataryası Arızalandı Yedek Parça Yok

profile
01 Mayıs 16:16
37

Blaupunkt a16 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve son 3 aydır bataryasında sorun yaşıyorum. Cihazın bataryası bozulduğu için kullanamaz hale geldi.

Destek almak için internet üzerinden iletişime geçtiğimde, bu model için yedek batarya olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Sadece 3 yıllık bir ürünün bataryası bozulduğunda, yedek parçasının hiç bulunmaması ve temin edilememesi hem tüketici açısından mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kullanım ömrünü ciddi şekilde kısaltıyor.

Blaupunkt gibi bir markanın, a16 modelinin batarya yedek parçasını sağlamasını, bu model için batarya tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

uc-yillik-supurge-bataryasi-arizalandi-yedek-parca-yok-2.jpg
uc-yillik-supurge-bataryasi-arizalandi-yedek-parca-yok-1.jpg
02 Mayıs 09:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
02 Mayıs 11:22

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
07 Mayıs 12:08

Blaupunkt a16 şarjlı süpürgemin bataryası bozuldu ve üç yıl sonra yedek parça bulunamadığını öğrendim. İnternetten iletişime geçince yedek batarya temin edilemeyeceği söylendi. Garantisi bitince parçayı satmaya başladılar ve sonunda parça geldi ancak garanti süresi dolmuştu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blaupunkt A16 Batarya Arızası Ve Değişim Talebi

profile
03 Mart 20:47
217
Blaupunkt A16 Batarya Arızası Ve Değişim Talebi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimine Rağmen Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
22 Kasım 2025 13:34
649
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
25 Ocak 2025 15:28
1.873
"Firma 2 gün içerisinde ücret dahilinde yedek parçayı adresime ulaştırdı. İlgi ve alaka 10/10 diyebilirim. Umarız bu hizmet kalitesi uzun yıllar devam eder. Çok teşekkür ediyoruz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz