Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Çıkan Robot Süpürge: Sıfır Ürünle Değişim Talebi

04 Kasım 2024 21:52
7.409

01.11.2024 tarihinde BİM birleşik a. Ş den Blaupunkt Marka S10 Model robot süpürge aldım. Ürünü 04.11.2024 tarihinde kurdum ve tam her şeyi bitirdim derken bir de ne göreyim fırçalardan 1 tanesi çalışmıyor tekrar söktüm taktım yine çalışmıyor. Sıfır diye aldığım ürün nasıl olur da bozuk çıkabilir. Alman markası BİM kalitesi olarak aldığımız ürün bozuk çıkabiliyorsa vay halimize ürüne satışa koyulmadan önce kontrol edilmiyor mu? Bunların hepsi akılda bir soru. Aldığım mağazaya gittim ürünü açtığım için iade alamayacaklarını onun yerine garantiye gönderebileceğimi söylediler. Sıfır olarak aldığım ürün bozuk çıkıyor ve suç benim oluyor. Ürünün sıfır ürünle değiştirilip Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2024 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Ünal
05 Kasım 2024 09:04

Merhaba İvedilikle sizden olumlu bir cevap bekliyorum. İyi Çalışmalar

05 Kasım 2024 09:33

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Ünal
05 Kasım 2024 12:17

Bilgilendirme için teşekkür ediyorum ama ürünün değişimi konusunda hiçbir şekilde söz edilmedi teknik servisin inceleyip nihai kararı vereceği söylendi sorun sıfır bir ürünün arızalı bir şekilde tarafıma satılması burada siz veya satıcı firma konusunda bir ihmal var bunun kabul edilip ürünün sıfırıyla değiştirilmesi gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alman Markasına Güvenip Mağdur Oldum

18 Şubat 19:17
1.842
5
Güleren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Ocak 2024 13:32
2.330

Blaupunkt BLRVC01 Şikayeti

08 Temmuz 11:47
3.889
Blaupunkt BLRVC01 Şikayeti
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Haziran 2024 00:44
7.134
"Teşekkürler"
Blaupunkt Robot Süpürge Hemen Arızalandı
Blaupunkt Robot Süpürge Hemen Arızalandı
Benzer Şikayet Yaz