Blaupunkt Süpürge Yedek Parçası Bulunmadığı İçin Kullanılamaz

Blaupunkt A16 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan 7.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlığı arızalandı ve ben de sadece ana başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim.

Ancak ana başlığın yedek parça olarak satılmadığını öğrendim. Ürünün gövdesi çalışır durumdayken sadece bozulmuş olan parçayı alamamak, tüm ürünü atıl hâle getiriyor ve bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de sürdürülebilirlik açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Blaupunkt ve Teknosa’dan, bu model için ana başlık yedek parçasının temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.