Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Blaupunkt Süpürge Yedek Parçası Bulunmadığı İçin Kullanılamaz

10 Şubat 18:21326
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş ve çözüm ürettiğiniz için 🙏

Blaupunkt A16 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan 7.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlığı arızalandı ve ben de sadece ana başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim.

Ancak ana başlığın yedek parça olarak satılmadığını öğrendim. Ürünün gövdesi çalışır durumdayken sadece bozulmuş olan parçayı alamamak, tüm ürünü atıl hâle getiriyor ve bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de sürdürülebilirlik açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Blaupunkt ve Teknosa’dan, bu model için ana başlık yedek parçasının temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

11 Şubat 08:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

11 Şubat 11:32

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Yedek Parça taleplerinize öncelikle destek hattımızı arayarak yada mail göndererek yanıt alabilirsiniz Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Murat
11 Şubat 11:41

Öncelikle hızlı dönüşünüz ve çözüm ürettiğiniz için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

Murat
11 Şubat 11:48

Hızlı dönüş ve çözüm ürettiğiniz için 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Blaupunkt A16 Dikey Süpürge İçin Kırılan Mekanizma Parçasının Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

8 Aralık 2025 20:43395

"Yazdığım şikayet üzerine 24 saat geçmeden firma tarafından arandım ve aynı zamanda mail olarak ihtiyaç duyduğum parça ücretlendirme ve ödeme bilgileri ile birlikte tarafıma mail atıldı ilgi için teşekkür ederim."

Blaupunkt A16 Dikey Süpürge İçin Kırılan Mekanizma Parçasının Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
5
Çözüldü

Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum Kullanım Dışı Kaldı

23 Kasım 2025 21:31858

Blaupunkt A16 Vacumaster şarjlı dikey süpürgeyi 18.04.2024 tarihli ISO20240...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blaupunkt Motorda Ses Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Blaupunkt MotordaSes Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Blaupunkt Dik Süpürge Hüsranı!

Blaupunkt DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Blaupunkt Şarjlı Robot Süpürge Sıkıntısı!

Blaupunkt ŞarjlıRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fayık
Blaupunkt Lütfen Acil Olsun

Blaupunkt LütfenAcil Olsun

Profil fotoğrafı
Salih
Blaupunkt Süpürge Orta Yerinden Kırık

Blaupunkt SüpürgeOrta Yerinden Kırık

Profil fotoğrafı
Mustafa
Blaupunkt Motor Ve Süpürge Ucu Arızalandı, İkisi De Çalışmıyor!

Blaupunkt MotorVe Süpürge Ucu Arızalandı, İkisi De Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular