to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden 6000 TL ödeyerek Blaupunkt a16 Vacumaster kablosuz dikey süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürünün gövdesi üzerinde bulunan bir parça kırıldı ve bu parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak asıl beklentim, bu kırılan gövde parçasının temin edilebilmesi.
Yetkili servis, müşteri hizmetleri veya parça satışı yapan bir kanala ulaşamadığım için sorunumu çözemiyorum. Şikayetvar’da benzer durumdaki kullanıcıların çözüm bulduğunu görünce ben de buradan destek istemek durumunda kaldım.
Blaupunkt a16 Vacumaster süpürgem için kırılan gövde parçasının, mümkünse garanti kapsamında, değilse ücretli olarak da olsa tedarik edilmesini ve parça temini konusunda bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada satıcı firması aracılığıyla aldığım Philips marka XC7043/01 model dikey süpürge, süpürme esnasında gövde bölümündeki tutucu aparatında çatlama oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, parçanın garanti kapsamına girip girmeyeceğini ve kullanıcı hatasın...
15 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Blaupunkt Vacumaster a16 dikey süpürgemin filtresi kısa sürede yıprandı ve yaklaşık bir buçuk ...
25 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.470 TL ödeyerek Blaupunkt a40 Vakumaster dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek sat...
2023 Ekim ayında hediye olarak bana gelen Blaupunkt Vacumaster A16 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanma imkanım olmadı. Yaklaşık 1,5 yıl başka bir şehirde olduğum için evde yoktum. Eve döndüğümde süpürgeyi ilk kez kullanmak için şarja taktım, sorunsuz bir şekilde doluyor ve üzerinde tam dolu olarak ...
Yorumlar