Netflix Çalışmayan Android TV İçin Ayıplı Ürün Şikayeti

Blaupunkt 32 inç Android televizyonu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Satın alırken özellikle Netflix’in çalışıp çalışmadığını sordum, satıcı Netflix’in sorunsuz çalıştığını belirtti. Kutu üzerinde de Netflix’in çalışan Android TV olduğuna dair ibareler bulunuyordu. Ancak televizyonu aldığım günden itibaren Netflix ve benzeri uygulamalar hiç açılmıyor.

Uygulamaları açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve bu konuda bugüne kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü, özellikle Netflix kullanabilmek için tercih etmiştim ancak taahhüt edilen bu özelliği hiç kullanamadım.

Kutu ve satıcı beyanlarında yer alan “Netflix çalışan Android TV” ifadesine rağmen bu özelliğin hiç çalışmaması nedeniyle, televizyonun taahhüt edilen özellikleri yerine getirecek şekilde düzeltilmesini, mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.