to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltan Kalitesiz Gözlük, Cevapsız İade Süreci
TikTok üzerinden Blackglasses hesabından kenarları krom, şık görünen siyah bir güneş gözlüğü beğenerek 29.08.2026 tarihinde kapıda kredi kartıyla ödemeli sipariş verdim ve ürün tesliminde 1000 TL ödedim.
Ancak gelen ürün, ilandaki gözlükle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Reklamda gösterilen krom detaylı, kaliteli görünen model yerine tamamen plastik, piyasada yaklaşık 100 TL’ye satılan kalitesiz bir gözlük gönderildi. Ürün görselle ve açıklamalarla tamamen alakasız.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı üzerine Blackglasses’a mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, çözüm sunulmadı ve iade/değişim için muhatap bulamadım.
Reklamda gösterilen ürün yerine bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderildiği, sonrasında da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
