to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Gönderimi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
TikTok üzerinden “milnereye” isimli yerden bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “ferahlatan rengi ile” ifadesi yer aldığı için farklı renkte ve modelde bir gözlük beklerken, elime siyah çerçeveli ve koyu camlı bambaşka bir gözlük ulaştı. Yani tanıtılan ve istediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler.
Sipariş verirken özellikle ilanda belirtilen 7 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Yanlış ürün ulaşınca satıcıya TikTok üzerinden yazdım, karışıklık olduğunu söyleyip “bekleyin” dediler, ancak yaklaşık 7–8 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Bu alışveriş için ödediğim 1000 TL’nin, ilanlarında belirttikleri iade/değişim taahhüdüne uygun şekilde en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geri iade edilmesini talep ediyorum.
