Planlanan Kargo Gecikti Ve Cevapsızlıkla Mağdur Oldum

Black Fashion’dan 7 Haziran’da bir elbise ve plajda giymek için bir takım sipariş ettim, ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak pazartesi olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Perşembe günü için planım olduğu ve ürünleri o gün giymek istediğim için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemli. Hem aramama hem de yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Sipariş numaram #34549’dur.

Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde kargo bilgileriyle birlikte dönüş yapılmasını talep ediyorum.