to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
Black Fashion internet sitesinden 02.06.2026 tarihinde 33369 numaralı sipariş ile 799,90 TL tutarında bir plaj elbisesi satın aldım. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumuyla ilgili yeterli bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım, bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Firmanın kendi internet sitesindeki iletişim kısmı üzerinden e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin güncel durumu ne de yaşanan gecikmenin nedeni konusunda bilgilendirilmedim.
Siparişimin güncel durumu hakkında acilen bilgi verilmesini, ürünün gönderilemeyecek olması halinde ise ödediğim 799,90 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözüme kavuşturulmaması halinde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
