to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Cevap Almama Şikayetim
Black Fashion isimli internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde 36590 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Sitenin bilgilendirme kısmında kargolama süresinin 1-2 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem taahhüt edilen kargolama süresine uyulmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan üç elbisenin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
Firma tarafıma hızlıca dönüş sağladı ve ürünlerim kargoya verildi. Kendilerine hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum
