to read complaints and reviews, or file yours. 
Black & Decker marka dik süpürge almıştık yaklaşık 2-3 ay önce. Kutuyu açıp kullanmaya başladık. Ürünü kullandıktan bir iki hafta sonra cihaz şarj almamaya başladı. Antalya Eski Sanayi Sitesi'nde bulunan Çağ Tek isimli servise götürdüm. Servis, cihazın elektroniğinde problem olduğunu söyleyerek aldı ve yaklaşık bir, bir buçuk ay gibi bir sürede tamir etti. Ancak tamir sırasında cihazın üst aparatlarını kırmışlardı ve ben de bunu bu şekilde almak istemediğimi belirtip yenisini istedim. Servistekiler bana çok kötü davrandılar. Sanki cihaza onlar değil de ben zarar vermişim gibi trip atarak cihazı aldılar ve cihazın yenisi yaklaşık bir ay sonra gönderildi. Ben cihazın yenisini almaya gittiğimde cihaz mavi renkli gönderilmişti ancak benim aldığım cihaz yeşil renkliydi. Ben de cihazın aparatları yeşil olduğu için mavi renkli cihazın tüm parçalarını istedim. Servis sorumluları vermek istemediler. Daha önce parçaları kırdıkları için aramızda ufak bir tartışma olmuştu. Ben de bu durumu ona bağlıyorum. Zor da olsa cihazın parçalarını aldım ancak yeni gelen cihazın turbo başlığı problemli çıktı. Ancak servisteki sorumlular benimle polemiğe girip sıkıntı yarattıkları için cihazı servise götürmekten çekiniyorum. Black & Decker sağlam ve servis ağı iyi olduğu için seçmiştim ancak böyle durumlarla karşılaşmak gerçekten çok üzücü. Ürünü iade etmek istiyorum. Talebimi belirttiğim durumları göz önünde bulundurarak değerlendirmenizi istiyorum.
Black&Decker markalı Media Markt'tan aldığım şarjlı süpürge, daha 1 yılı olmadan arızalandı. Süpürge çekmiyor, zorlanıyor ve başlık dönmüyor. Media Markt'a ürünü teslim ettim, servise gönderileceği söylendi. Gönderilen ürün için bugün beni servisten aradılar ve 730 TL bedel çıkardılar. Sebebini sord...
Black Decker 36V kablosuz ped baskılı dik süpürgeyi 18.02.2024 tarihinde, ek garanti yaptırarak Media Markt'tan teslim aldım. Ancak ürün kısa sürede parça kırılmasıyla arızalandı ve ürünü Media Markt'a arıza sebebiyle ilettim. Yaklaşık bir ay içinde onarımı sağlandı ve ürünümü teslim aldım. Fakat sü...
Black + Decker marka şarjlı dikey süpürgeyi Temmuz ayında Vatan Bilgisayar online satış platformu üzerinden aldım. Daha 3. Ayı dolmadan turbo başlık dönmemeye başladı. Servise gönderdik fakat servis 20 gün sonra filtrelerin iyi temizlenmesi gerektiği telkiniyle birlikte cihazı tarafımıza toz ve pisl...
Black&Decker marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir yıl olmadan arıza yaptı. Müşteri hizmetlerinden servisin adresini öğrenip süpürgeyi bıraktım. Servis o kadar ilgisizki telefon numaranızı kağıda yazın gidin biz sizi ararız dediler. Kayıt altına almak falan yok. Neredeyse bir ay olacak servisten ara...
Ocak ayının başında aldığım Black Decker markalı Cordless 36V şarjlı süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk gün, bataryanın şarj sorunu ile karşılaştım. Bu şikayetim üzerine servise götürdüğümde, 10 gün içinde yenisi ile değişim yapıldı. Ancak üzerinden iki hafta geçmeden, makinenin çalışmama problemi ...
Yorumlar