to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Decker 36V kablosuz ped baskılı dik süpürgeyi 18.02.2024 tarihinde, ek garanti yaptırarak Media Markt'tan teslim aldım. Ancak ürün kısa sürede parça kırılmasıyla arızalandı ve ürünü Media Markt'a arıza sebebiyle ilettim. Yaklaşık bir ay içinde onarımı sağlandı ve ürünümü teslim aldım. Fakat süpürgem kısa sürede tekrar arızalandı. Bu sefer gövde başlığının ek yeri kırılmış, dövücü fırçası dönmüyor, fırça silikonları aşınmış, dövücü kayış aşınmış, batarya zayıflamıştı ve ikinci kez aynı hatayla servise gönderildi. Garanti süresinin daha 2 yıl olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Bu konuda yetkili firmadan şikayetçiyim. Üründe kronik üretimden kaynaklı arızalar var. Bu sebeple ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin geçerli olmaması durumunda Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Geçen sene haziran ayında Media Markt Tepeüstü'nden Black Decker marka şarjlı süpürge aldım. Alırken satış personellerinin ısrarı ile 3 senelik garanti dışında ek olarak bir yıllık kasko yaptırdım. Ancak ürün 1 yıl içerisinde defalarca bozuldu, hatalar verdi ve servisi bir şekilde karşılamak istemed...
Black&Decker markalı Media Markt'tan aldığım şarjlı süpürge, daha 1 yılı olmadan arızalandı. Süpürge çekmiyor, zorlanıyor ve başlık dönmüyor. Media Markt'a ürünü teslim ettim, servise gönderileceği söylendi. Gönderilen ürün için bugün beni servisten aradılar ve 730 TL bedel çıkardılar. Sebebini sord...
Black&Decker BHFEV182C 18v kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden satın aldım. İlk 3-5 ay sorunsuz kullandım, ancak ardından turbo arızası verdi ve garanti kapsamında servise gönderdim. O zaman kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtilerek tamir edil...
Media Markt tan aldığım ( Antalya Terra City AVM) Black and Decker dikey süpürge 1 ay kullanmadan bozuldu garantiye gönderdik düşürülmemiş olmasına rağmen kullanıcı hatası açıklamasıyla geri gönderdiler. Bugün Media Markt aracılığıyla tekrar çözüm arayışına başvurdum. Bu sefer de Media Markt çalışan...
14 Şubat 2024’te Media Markt mağazasından “Ben Arnica” marka bir elektrikli süpürge satın aldım ve ek garanti paketiyle toplamda 6 yıllık bir garanti sürem olması gerekiyordu. Ürün henüz 2 yıl dolmadan baş kısmında kırılma meydana geldi. Aynı tarihlerde ablam da aynı ürünü Media Markt’tan almıştı ve...
Yorumlar