Black Decker Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Black Decker 36V kablosuz ped baskılı dik süpürgeyi 18.02.2024 tarihinde, ek garanti yaptırarak Media Markt'tan teslim aldım. Ancak ürün kısa sürede parça kırılmasıyla arızalandı ve ürünü Media Markt'a arıza sebebiyle ilettim. Yaklaşık bir ay içinde onarımı sağlandı ve ürünümü teslim aldım. Fakat süpürgem kısa sürede tekrar arızalandı. Bu sefer gövde başlığının ek yeri kırılmış, dövücü fırçası dönmüyor, fırça silikonları aşınmış, dövücü kayış aşınmış, batarya zayıflamıştı ve ikinci kez aynı hatayla servise gönderildi. Garanti süresinin daha 2 yıl olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Bu konuda yetkili firmadan şikayetçiyim. Üründe kronik üretimden kaynaklı arızalar var. Bu sebeple ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin geçerli olmaması durumunda Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağımı bildiririm.