Black & Decker Şarjlı Süpürge Servis Ve Kayış Kopma Şikayeti

23.06.2023 yılında Teknosa Mağazasından bana Fiyat Performans ürünü olarak tanıtılan ve çok iyi olduğuna söylenen Black & Decker şarjlı Süpürgeyi satın aldım. 2.11.2023 tarihinde ise evi süpürürken birden döner başlığı dönmemeye başladı.
Hemen o gün Teknosa'ya verdik ve 21 gün iş gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler.
Az önce bizi Teknik servisten aradılar ve bize söyledikleri şu. '' Halıya sıkıştırmışsınız o sebeple kayış kopmuş ve ücret olarak 380 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Ben Hatay'da yaşıyorum ve benim Kasım ayında hala halılarım serili değildi. Halılarım olmadığı halde bir süpürge nasıl Halıya sıkışır? Eşim bunu Teknik servise basa basa söylediği halde bize dedikleri. Kayış öylesine kopmaz. Demek ki sıkıştırıp bozmuşsunuz. Ödemeyi yaparsanız bizde size ürünü teslim edeceğiz.
Böyle bir marka tam bir facia kesinlikle almanızı istemiyorum. Pişman olursunuz