Black&Decker Black And Decker Süpürge: Kronik Kart Arızası Ve Garanti Sorunu

07.06.2022 tarihinde ismi geçen Black and Decker firmasından almış bulunduğum BHFEV36B2DW 36V kodlu kablosuz dikey süpürge ile ilgili yaşadığım olumsuzluklar sonucu ürünün kronik kart arızası olduğunu ve sürekli aynı arızadan 5 sefer servise gittiğini belirtmek isterim. Ayrıca kart arızasının sebebinin ürünün turbo başlığı olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmediğini iletip ücreti ile turbo başlık parçalarını da değiştirmişlerdir. Buna rağmen ürünün sorunları devam etmiştir. Şimdi ise son servis olayından sonra garanti bitmesinin üzerinden 1 ay geçmişken aynı arıza tekrar hasıl olmuştur. Garantisi bittiği için (1 ay) ücretli tamir etmek istemişlerdir. Ben de kabul etmeyerek ürünün yenisini istediğimi belirttim fakat bu kadar yeni bir ürünü artık üretmediklerini söylediler. Bana fatura bedeli ödeme zahmetinde ve teklifinde bile bulunmadan beni garantim bitti diyerek mağdur etmişlerdir. Kaldı ki bu ürün şu an aldığım fiyatın kat be kat üstüne satılmaktadır.