to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2022 tarihinde ismi geçen Black and Decker firmasından almış bulunduğum BHFEV36B2DW 36V kodlu kablosuz dikey süpürge ile ilgili yaşadığım olumsuzluklar sonucu ürünün kronik kart arızası olduğunu ve sürekli aynı arızadan 5 sefer servise gittiğini belirtmek isterim. Ayrıca kart arızasının sebebinin ürünün turbo başlığı olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmediğini iletip ücreti ile turbo başlık parçalarını da değiştirmişlerdir. Buna rağmen ürünün sorunları devam etmiştir. Şimdi ise son servis olayından sonra garanti bitmesinin üzerinden 1 ay geçmişken aynı arıza tekrar hasıl olmuştur. Garantisi bittiği için (1 ay) ücretli tamir etmek istemişlerdir. Ben de kabul etmeyerek ürünün yenisini istediğimi belirttim fakat bu kadar yeni bir ürünü artık üretmediklerini söylediler. Bana fatura bedeli ödeme zahmetinde ve teklifinde bile bulunmadan beni garantim bitti diyerek mağdur etmişlerdir. Kaldı ki bu ürün şu an aldığım fiyatın kat be kat üstüne satılmaktadır.
31.03.2023 tarihinde aldığım Black Decker kablosuz BHFEV36B2DW dikey süpürgem kart arızasından dolayı 3. kez servise gönderdim. Ürünümün yenisi ile değişmesini talep ettim. Servisin dönüşü, 'Ürün sizden dolayı bozulmuş, 1480 TL karşılığında yaparım' oldu. Ben de mecbur dediği parayı gönderdim çünkü ...
Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum, tamamen çalışmıyor. Ürünü Vatan mağazasından satın aldım ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum, fakat garanti belgesine şu an ulaşamıyorum. Sorun başladıktan sonra tüm önerilen kontrolleri yaptım, ...
Black&Decker BHFEV182C 18v kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden satın aldım. İlk 3-5 ay sorunsuz kullandım, ancak ardından turbo arızası verdi ve garanti kapsamında servise gönderdim. O zaman kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtilerek tamir edil...
Black + Decker BHFEV182C-QW kablosuz dikey süpürgeyi İstanbul’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürme esnasında makine ile boru arasındaki parça yerinden çıktı. Durumu servise WhatsApp üzerinden ilettim ancak servis 2-3 günde bir cevap verdiği için iletişimimiz...
Black+Decker BHFEV362DA-QW 36V Kablosuz Dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra turbo başlık arızalandı ve bu nedenle ana kart yandı. Aynı sorunu şu anda tekrar yaşıyorum. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis benden tamir için ücret tale...
Yorumlar