to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Emrecan
Bky Luxury10 Nisan 13:36414
Bky Luxury’den dün sabah 212852189 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini 3.598,44 TL olarak yaptım ancak o andan itibaren hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kargo takip numarası paylaşılmadı, kargomun durumu tamamen belirsiz.
Firma ile WhatsApp üzerinden, Instagram’dan ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon numaraları kapalı olduğu için hiçbir muhataba ulaşamıyorum, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Şu anda hem ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum hem de firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum.
Siparişime ait kargo takip numarasının acilen paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 3.598,44 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
