to read complaints and reviews, or file yours.Fermuarsız Kazak Gönderildi Ve İletişimsiz Servis
Bky Luxury sitesinden 17.01.2026 tarihinde fermuarlı bir kazak siparişi verdim ancak tarafıma fermuarsız model gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım, değişim için ürünü geri göndermemi istediler.
Ürünü 20 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 607284693259 takip numarasıyla kendilerine geri yolladım. O günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgi verildi ne de süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimsiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim fermuarlı modelin, doğru ürün olarak bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hala bir bilgi vermediler 5 10 kez aradım her yerden yazdım ayrıca Instagram'a story atıyor ama DM'ye cevap vermiyor
