Shopier Üzerinden Aldığım Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

20 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden Bky Luxury adlı satıcıdan bir adet yelek siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 888649482’dir.

Satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca ulaştım. Dün WhatsApp’tan bana “bugün kargoya verilecek” denildi ancak verilen sözler tutulmadı, ürün kargoya verilmedi. Şu anda ne ürün gönderiliyor ne de mesajlara düzgün bir şekilde dönüş yapılıyor, sürekli oyalanıyorum.

Bu süreçte mağdur edildiğim için, siparişe ait tüm ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.