Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

profile
01 Aralık 2025 15:43
1.314
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerden bir tanesinin teslimatı yapıldı diğeri de ellerinde olmadığı için para iademi yaptılar. Keşke buraya yansımasaydı ama muhatap bulamayınca yazdım en azından problemim giderildi bu şekilde.”

25.11.2025 tarihinde Instagram’daki @busradogramaci hesabı üzerinden bir kazak ve bir hırka siparişi verdim ve yaklaşık 1.284 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Cumartesi günü mail adresime sadece fatura bilgisi gönderildi. Siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı.

Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığımda 18.00’dan sonra kargodan tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. 27 Kasım Perşembe günü tekrar yazmama rağmen bu tarihten sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi, telefonla aradığımda da kimse telefonu açmadı. Şu an siparişimin son durumunu göremiyorum ve ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum.

Sipariş numaram 777TX6672E olup, siparişimde “kargoya verildi” görünmesine rağmen kargo takip numarası ve detayları tarafıma iletilmediği için mağdur oldum. Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini, eğer ürünler kargoya verilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hakkinda-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Emel
Emel
08 Aralık 2025 16:28

Ürünlerden bir tanesinin teslimatı yapıldı diğeri de ellerinde olmadığı için para iademi yaptılar. Keşke buraya yansımasaydı ama muhatap bulamayınca yazdım en azından problemim giderildi bu şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Güven Sorunu

profile
25 Kasım 2025 19:24
409

profile
10 Kasım 2025 13:43
313

Siparişimin 21 Gündür Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebim

profile
21 Kasım 2025 13:48
267
siparisimin-21-gundur-gonderilmemesi-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
02 Aralık 2025 11:15
704
siparis-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Has Premium Üzerinden Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi!

profile
25 Kasım 2025 00:58
369
Benzer Şikayet Yaz