Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Gecikme Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Şahika
09 Eylül 2025 13:02
1.728

30 Ağustos’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim TS300827542155 numaralı siparişim halen “hazırlık sürecinde” görünüyor. 3 Eylül’de tarafıma bir ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesinin yapılacağı, kalan ürünlerin ise gönderileceği yönünde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Dün tekrar mail attım ve bugün de mesaj yoluyla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden ise, tedarik sürecinin devam ettiği ve tüm ürünler hazır olunca kargoya verileceği şeklinde standart bir yanıt aldım.

Ben, tedarik edilemeyen ürün dışındaki diğer ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikmenin çözülmesini ve kalan ürünlerimin Ankara’daki adresime hızlıca kargolanmasını rica ediyorum.

siparisimdeki-gecikme-ve-eksik-urunler-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
siparisimdeki-gecikme-ve-eksik-urunler-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Tedarik Aşamasında Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Nisanur
24 Ekim 2025 15:48
976
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Kitaplar Teslim Edilmiyor, Sipariş Süreci Uzuyor

profile
27 Ağustos 2025 21:19
1.293

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

profile
08 Ekim 2025 03:50
1.519
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru