to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
BKM Kitap üzerinden 300 TL’ye yakın tutarda bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: TS280727339422). Kargoist Bağcılar şubesinden çıkış yapılan siparişim, Esenler Koza Plaza adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürün elime ulaşmadı ve ortada yok.
Hem satıcı BKM Kitap’a hem de kargo firması Kargoist’e ulaşmaya çalıştım; ancak her iki tarafın da iletişim kanalları tamamen kapalı, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İade işlemi başlatmak da mümkün olmuyor çünkü ürün bana hiç ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
