Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bkmkitap
  • İnternette Görülen Fiyat Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve İade Talebi
ID:35990131
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternette Görülen Fiyat Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Bkmkitap
14 Mayıs 15:26
306

14.05.2026 tarihinde Bursa’daki BKM 23 Mahallesi şubesine, oğlum için internetten araştırıp beğendiğim “Ütopyaya Yolculuk” isimli kitabı almak için gittim. İnternette bu kitabın fiyatı yaklaşık 191 TL olarak görünüyordu. Mağazada kitabı alıp kasaya gittiğimde ise ödeme esnasında fiyatın 225 TL olduğunu öğrendim ve mecburen bu tutarı ödeyerek almak zorunda kaldım.

Kasaya durumu anlattığımda ise tarafıma “orayı bir depo gibi düşünün, buranın giderleri var” şeklinde açıklamalar yapıldı. Bu tür gerekçeleri açıkçası ikna edici bulmuyorum. Bir ürünün fiyatı internet sitesinde ne ise, mağazada da aynı olmasını beklerim. Aradaki bu farkın müşteriye hiçbir şekilde önceden belirtilmemesi ve bu durumun normalleştirilmeye çalışılması doğru gelmiyor.

İnternet fiyatı ile mağaza fiyatı arasındaki bu farkın açıklanmasını, mümkünse ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

internette-gorulen-fiyat-ve-magaza-fiyati-arasindaki-tutarsizlik-ve-iade-talebi-2.jpg
internette-gorulen-fiyat-ve-magaza-fiyati-arasindaki-tutarsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kitap Teslimatı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Burcu
Bkmkitap
01 Ekim 2025 09:13
1.331

23.09.2025 tarihinde Bursa BKM FSM şubesinden kredi kartı karekod ile 560 TL ödeyerek Hızlı İşlem Türkçe kitabı almak istedim. Ancak bana yanlışlıkla Hızlı İşlem Matematik kitabı verildi. Durumu fark ettiğimde mağazaya gidip değişim talep ettim ve ödeme slipini göstermeme rağmen fatura olmadığı gere...

Korunaksız Cam Ürün Çocuğum Tarafından Kırıldı, 899 TL İade Talebi

profile
Merve
Bkmkitap
08 Ocak 00:30
658

07.01.2025 tarihinde Bursa İstanbul Yolu’ndaki BKM Kitabevi İstanbul Yolu şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın müşteri görüş alanında camlı ve kırılabilir bir ürün, herhangi bir koruma, sabitleme ya da uyarı olmadan, çocukların da bulunduğu alanda sergileniyordu. Görüşme esna...

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Fiyat Yanıltmacası: İnternet Ve Mağaza Arasında Fark!

profile
Zeynel
Bkmkitap
08 Nisan 2025 11:00
1.750

BKM kitap kırtasiye firmasının Bursa Yalova şubesinden kitap baktım. Personele ürünleriniz internet. Daha uygun ve kampanyalarınız mevcut diye bilgi verdim. İnternet satış fiyatları aynı dedi. Personellerinin doğrultusunda perakende mağazalarından 6 parça kitap aldım. Eve gelince BKM internet sitesi...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Mağaza Müdüründen Saygısız Ve Kırıcı Davranış

profile
Tolga
Bkmkitap
21 Aralık 2025 16:46
708

21.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’ndeki BKM Kitap şubesinden kredi kartıyla aldığım Lego Technic Formula ürününü iade etmek için mağazaya gittim. İade sırasında, ürün bedelinin bir kısmını çek olarak vermeyi teklif ettiler. Ben bunu kabul etmeyince, ...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bkmkitap Hasarlı Ürünler videonun kapak resmi

Bkmkitap Hasarlı Ürünler

profile
Melek
Bkmkitap Kasada Farklı Ürün, Farklı Fiyat Geçilmiş videonun kapak resmi

Bkmkitap Kasada Farklı Ürün, Farklı Fiyat Geçilmiş

profile
Nebahat
Bkmkitap 345 Yayınlarına Ve BKM'ye Yakışmıyor videonun kapak resmi

Bkmkitap 345 Yayınlarına Ve BKM'ye Yakışmıyor

profile
Tevfik
Bkmkitap Kitapta Yırtıklar Var! videonun kapak resmi

Bkmkitap Kitapta Yırtıklar Var!

profile
Sakine
Bkmkitap Yırtık Kitap Gönderdiler videonun kapak resmi

Bkmkitap Yırtık Kitap Gönderdiler

profile
Melisa
Bkmkitap Gelen Kargo Deforme, Kötü! videonun kapak resmi

Bkmkitap Gelen Kargo Deforme, Kötü!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Bkmkitap iade Bkmkitap şubeleri Bkmkitap bkm bursa
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru