to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden kitap sipariş ettim, her zaman ki ettiğim yer. Ancak elime ulaşan kitap hatalı çıktı; ara sayfalarında toplam 14 sayfa boş, basılmamış ya da basım hatası olmuş. Bazı sayfaların devam eden sayfasında cümlenin ya da olayın devamı değil de başka bir cümlenin devamı geliyor. İade ve değişim süresi doldu, keşke daha önce fark etseydim. Şu an iade ya da değişim yapamıyorum. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Daha dikkatli inceleyerek kitabı kargolasalardı, böyle bir durum olmayacağını düşünüyorum. Yani ben bir dahaki kitap siparişimde bu siteye nasıl güveneyim, sağlam getirip getirmeyeceği ne malum. Allah kimsenin başına böyle bir durum getirmesin. Amin!
BKM Kitap'tan Aralık ayının 21'inde 5 adet ürün sipariş ettim. Kargo ay sonuna doğru elime ulaştı. Ürünleri dış görünüm olarak kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu ve kitaplığıma koydum. Dün (16.01.2025) ürünlerden birini okumaya başlamak üzere elime aldığımda 117. sayfadan 125. sayfaya kadar yır...
BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoya verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Si...
BKM Kitap internet sitesinden 4 kitap aldık. Bir kitap basımda olmadığı için iptal edilmiş ve yerine diğer aldığımız kitabı 2 adet göndermişler. 4 kitap parası kesmişler. Biz ekran görüntüsü almıştık. Daha sonra faturada fark ettik, durumu izah ettik. Çözüme gidebilmek için hiçbir şekilde hatayı kab...
BKM Kitap'tan 3 adetten oluşan bir seri aldım, ancak 2 tanesini aynı olarak göndermişler. Sadece yanlış gönderdikleri kitabın değişimini talep ettim. Değişim olmadığını, yanlış gelen kitabın iadesini yapabileceğimi ve daha sonra aynı kitabı tekrar satın alabileceğimi söylediler. Ve tabii ki tekrar k...
BKM Kitap sitesinden TS270924305433 numaralı siparişimi 27.09.2024 tarihinde verdim. Siparişimde 4 ürün var. 04.10.2024'te teslim aldığım ürünlerden birinde baskı hatası var, kapağın spiral kısmının yarısı spirali tutmadığı için kapağı yarısı boşta kalıyor. Bu sorunu ve ürünün fotoğrafını BKM Kitap'...
Yorumlar