to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM kitaptan aldığım kitabi 14 iş günü geçmeden başka bir kitap ile değiştirmek istedim. Kitabı ikinci el oldu diye kabul etmediler. Kitapta hiçbir yırtılma veya hasar yok. Ki 14 iş günü içinde iade etme hakkım var. Be sadece değişim istedim. Bursa FSM şubesinden şikayetçiyim. Bu kitabı kargodan alsaydım kesinlikle kabul ederlerdi.
BKM Kitap üzerinden 2 tane kitap siparişi verdim. Kitaplarım geldi. Birinde hasar olduğu için değişim istediğimi belirterek geri kargoladım. Onlar da ellerine ulaştığında değişim yapacaklarını söylediler. Kargo şu an onların ellerine ulaşmasına rağmen, bana kargoladığımda bir belge atmadığım için pa...
BKM Kitap'tan Aralık ayının 21'inde 5 adet ürün sipariş ettim. Kargo ay sonuna doğru elime ulaştı. Ürünleri dış görünüm olarak kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu ve kitaplığıma koydum. Dün (16.01.2025) ürünlerden birini okumaya başlamak üzere elime aldığımda 117. sayfadan 125. sayfaya kadar yır...
BKM Kitap üzerinden kitap sipariş ettim, her zaman ki ettiğim yer. Ancak elime ulaşan kitap hatalı çıktı; ara sayfalarında toplam 14 sayfa boş, basılmamış ya da basım hatası olmuş. Bazı sayfaların devam eden sayfasında cümlenin ya da olayın devamı değil de başka bir cümlenin devamı geliyor. İade ve ...
Ağustos ayında sipariş verdiğim bir kitabın hasarlı olduğunu, kargo geldiğinde fark edememişim. Ekim ayında kitabı okumak için elime aldığımda, ciltli kitabın üst kısmının yapışkan olduğunu ve sayfalarının açılmadığını görünce hemen BKM Kitap ile iletişime geçtim. Önce mail attım, beni siteleri üzer...
BKM kitaptan almış olduğum kitapta basım hatası olduğundan dolayı, müşteri temsilcisi ile görüştüm sürekli olarak iade işlemi tek yapabiliyoruz, değişim yapmıyoruz şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben aldığım kitabı iade etmek istemiyorum değişim talep ediyorum söylememe rağmen kabul edilmiyor. Hata kend...
Yorumlar