to read complaints and reviews, or file yours.BKM kitabevinden satın aldığım "oyuncak serisi 2KİTAPLIK hediyeli kutu “ Ürününe ait birinci kitapta yaklaşık 15 sayfa kadar basım yapılmamış boş sayfa bulunmaktadır. İnternet satış mağazasından iade ya da değişim talep etme sekmesi bulunmadığından firmaya ait WhatsApp Hattı üzerinden şikayetimi ve değişim ya da iptal talebimi ilettim.
İade / değişim sürecinin başlatılması için gereğini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
BKM kitap adlı siteden 13/02/2025 tarihinde satın aldığım kitapların 2 tane...si elime hasarlı olarak ulaştı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerind
BKM kitap yanlış kitap yolladı iade işlemi başlatamıyorum. İletişim için bir numara vermişler karşısında insan muhatap b...ulamıyor. Operatör WhatsApp hattından iletişim kurun diyor verdiği numaranın WhatsApp'ı yok. Böyle bir saçmalık olamaz, iletişim kurup iade işlemi başlatamıyorum. Bu siteden alışve
BKM den 1 hafta önce 2 tane kitap siparişi verdim. 1 tanesini göndermişler. Mail attım. Bana cevap olarak WhatsApp deste...k hattına mesaj yazın dediler. Destek hattına mesaj yazmama rağmen bir dönüş olmadı. İade talebi oluşturmak istediğimi bildirdim. Hala cevap vermiyorlar.
Bkmkitap.com 4 adet. Ürün sipariş ettim. Fakat bu ürünlerden bir tanesi yaklaşık 1 ay boyunca tedarik edilme sürecindeyd...i. Sonuç olarak tedarik edilemedi ve bir ürünü siparişi iptal edildi. Zaten kitapların geç gelmesiyle mağdur durumdayım. Bunun üstüne. Bir kitap yanlış ve bunu iade etmek istiyorum
