Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bkmkitap Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Sorunu

profile
C.ceylan
27 Ağustos 2025 18:34
899

24 Ağustos'ta BKM Kitap üzerinden başkasının adına, üyeliksiz olarak TS240827502862 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 3.800 TL hesabımdan çekildi ve ödeme onayı ile ilgili mail tarafıma ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Siparişimin gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, elimde olmayan bir ürünün görselini göndermemi talep ettiler. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim b***@gmail.com, teslimat adresim ise Konya’dadır. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilecek Bilgi Alamıyorum

profile
Ünsal
19 Ekim 2025 12:16
662
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
06 Ekim 2025 10:39
2.332
adres-degisikligi-ve-iade-surecinde-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 18:38
1.718

İptal Talebim Dikkate Alınmadı, İade Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı

profile
05 Eylül 2025 11:09
1.661
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru