to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Bkmkitap’tan “Mış Gibi Yaşamlar” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: bky000006870917). Siparişim evime teslim edildi. Ancak, kitabın özensiz paketlenmesi nedeniyle elime ulaştığında kitapta belirgin ezikler vardı.
Ürünümün hasarlı gelmesinden dolayı mağdur oldum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kitabımın yenisiyle değiştirilmesini, hasarsız bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
BKM Kitap’tan TS280827532232 numaralı siparişimle “İzler Kalır 1”, “İzler Kalır 2”, “Mavi Gece” ve “Çizgi İhlali” kitaplarını bugün teslim aldım. Ancak paket açıldığında kitapların cilt kısımlarında ezilmeler ve kırışıklıklar olduğunu, özellikle “Çizgi İhlali” kitabında cildin belirgin şekilde kıvrı...
BKM Kitap’tan “Psikoloji ve Yaşam” ile “Psikoloji: Bir Keşif Gezintisi” adlı iki kitabı, BKM09TS061027981149 sipariş numarasıyla bugün Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim aldım. Ancak her iki kitabın kapağı da yırtık, ezik, çizik ve lekeli şekilde elime ulaştı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu i...
26.09.2025 tarihinde elime ulaşan ts160927692426 numaralı BKM Kitap siparişimdeki kitap, paketi açtığımda ezilmiş kapak, yanık sayfa ve yırtık kapak gibi ciddi hasarlarla geldi. Siparişi teslim alan annemdi, o sırada evde değildim. Ürünün faturası elimde mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamış ol...
BKM kitap'tan büyük bir hevesle sipariş ettiğim ve özellikle kutulu olarak aldığım kitabim tarafıma ulaşmıştır. Ne yazık ki, kutulu bir ürünün bu kadar özensiz ve hasarlı bir şekilde elime ulaşması, sizin müşteri memnuniyetine ne derece “özen” gösterdiğinizin açık bir göstergesi olmuş. Özenle seçti...
30 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 15 kitap siparişi verdim ve 05 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişim ts301028262441 numarasıy...
Yorumlar