1
Bkmkitap Çok Umursamaz Çalışıyor, Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Yücel
Bkmkitap11 Şubat 2024 16:371.512
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Siparişim Hazırlanamıyor, Acil Kargo Veya İade İstiyorum
Hamza
Bkmkitap7 Haziran 13:3665
BKM Kitap üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim ts010630298235 numaralı siparişimde deneme kitabı ve iki adet el kitabı... bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattınızdan size yazd
Siparişim 4 Gün Geçti Kargoya Çıkmadı
Veysel
Bkmkitap4 Haziran 19:1477
31 Mayıs Pazar günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts310530291752 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürünler web sitenizde stokta göründüğü halde gönderim yapılmamakta, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
1
Kargoya Verilmeyen Kitaplar İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi
Özkan
Bkmkitap26 Şubat 15:40934
23.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 5 adet kitaptan oluşan ts230229536698 numaralı siparişi verdim. Ürünler sistemd...e stokta görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g
1 Destek
Kargo Sürecinin Uzunluğu Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Şevval
Bkmkitap18 Şubat 13:57646
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişi geçen hafta Cuma sabahı oluşturdum, b...ugün Çarşamba olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise kargoya verilmesi için en az 2 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Y
1 Destek
Eksik Kitap Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Tugay
Bkmkitap14 Eylül 2025 12:312.250
09/09/2025 tarihinde BKM Kitap’tan TS090927612052 numaralı siparişimle “ilkokul tüm dersler soru bankası 4. Sınıf” kitab...ından 32 adet sipariş verdim ve toplamda 5.440 TL ödeme yaptım (kitap başı 170 TL). Ancak daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildiril
