Bkmkitap BKM Çalışmayan Sesli Çocuk Kitabı Sattı

30 Kasım 2023 14:492.131

BKM den iki tane çocuk sesli kitabı aldım. Kitaplar çalışmıyor WhatsApp hattı ile yazıştım video istediler, yolladım pillerini değiştirip denememi istediler. Pilleri ve kapağına uygun torna vida aldım, denedim kitaplar yine çalışmadı ve ürün değişimi yapamadıklarını ve sadece iade yaptıklarını söylediler. PTT kodu gönderdiler. Kitapların kontrollerini yapmadan çalışmayan sesli kitap yolluyorlar, pil almamı istiyorlar yapıyorum sonuç sıfır. Kargo parası ödüyorum, pil, tornavida parası ödüyorum, şimdi iade için zaman ayırıp PTT gideceğim. Tek çözümleri 2 adet kitabın para iadesi.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bkmkitap Kitap Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunları

Hikmet

Bkmkitap

7 Ekim 2024 14:442.179

BKM kitap mağazasından kitap siparişi verdim. Aldığım 5 kitaptan 3'ü yanıltıcı üründü. Bir kitap, örneğin, normal boyutt...a gösterilirken cep kitabı gibi geldi. Diğerleri de her sayfanın sonunda bir mısra olan şişirilmiş kitaplardı. Haklı olarak iade hakkımı kullanmak istedim çünkü mesafeli satış ürün...

1 Destek

Bkmkitap Yanlış Gönderilen Kargo

Yazya

Bkmkitap

3 Nisan 2024 18:53918

BKM kitap kendi siparişim yerine başkasına ait siparişi gönderdi. Kendilerini arayıp destek istediğimde WhatsApp hatları...na yönlendirildim. Siparişimi sorduğumda, "önce size yanlış gönderilen siparişi PTT'ye gidip teslim edin sonra 5 gün içinde size para iadesi yapalım" gibi anlamsız bir cevapla karş...

Çözüldü

BKM Kitap Eksik Kitap Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

Elif

Bkmkitap

21 Temmuz 2023 15:212.146

"Temin edilemeyen kitabin para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler."

BKM Kitap Eksik Kitap Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

Bkmkitap BKM İnternet İade Sorunu

Mehtap

Bkmkitap

2 Ocak 2024 14:291.127

BKM internet sitesinden kitap sipariş verdim. 2 kitabı aynı almışım iade etmek istedim. Bir iade için WhatsApp'a yönlend...iriyorlar. WhatsApp'tan uzun uzun derdimi mesajla anlattım. Ardından bana bir numara verip PTT den iademi yapabileceğimi söylediler. PTT ye geldiğimde verdikleri numarayla iade yap...

1 Destek

Bkmkitap Yanlış Kargo Teslimi

Sude

Bkmkitap

21 Mart 2024 17:151.587

Ben BKM kitapevinden 16 Mart cumartesi günü sipariş verdim. Kargo bugün yani 21 Mart öğlen saatlerinde elime ulaştı ama ...gelen ürünler benim ürünlerim değildi. Kargonun dışında benim adım olduğundan dolayı dağıtımdaki arkadaş kargoyu alamayacağını müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğini söyledi. Wha...