to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap Online Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
29 Eylül 2026 tarihinde saat 00.45 civarında BKM Kitap online sitesinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece birinin tedarik edilemediği, diğerlerinin ise tedarik edildiği görünüyordu. Bu nedenle tedarik edilemeyen kitabın iptal edilip diğer ürünlerin hemen kargoya verilmesini talep etmeme rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte kitaplara acil ihtiyacım olduğu için bazılarını yaşadığım şehir olan Denizli’deki yerel mağazalardan temin etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşadım. Canlı destek ve mail üzerinden firmaya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ts290931339639 numaralı siparişimde tedarik edilemeyen ürünün iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, tedarik edilen diğer ürünlerin ise vakit kaybetmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.
