to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2024 11:59 tarihli TS040222167092 takip numaralı Bkmkitap siparişim 07.02.2024 16:00 itibariyle adresime teslim edildi. Bu dakikalar itibariyle mesajı atıyorum. Sitenizde teslime dair henüz bilgi yok. Sipariş verme sebebim olan kitap tarafıma kullanılmış, yıpranmış ve üzerine sıvı dökülmüş halde gönderildi. Böylesine seçkin bir kurumun böyle bir şeyi okuyucuya göndermesi inanılır gibi değil. Ek olarak sipariş ettiğim 3 kitapta hiçbir sorun yok. Bu da gösteriyor ki bu bir kargo hasarı değil. Firmanız tarafıma hasarlı kitap gönderdi. Ek’e kitap görsellerini ekliyorum. Kitap iadesi yaptığımda ve tekrar yeni sipariş oluşturursam ikinci bir kargo ücreti ödemem gerekecek ve bu hiç mantıklı değil. Firmanız tarafından yaşatılan bu mağduriyetin kitap değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Ben,27.06.2023 tarihinde BKM Kitap üzerinden yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek için yazıyorum. TS270619725202 numaralı siparişi 27.06.2023 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden sipariş ettim. Ancak, bugün itibarıyla siparişimin 11 günü aşarak hala kargoya ...
TS181221669247 sipariş numarası ile Bkmkitap'tan 18 Aralık 2023 tarihinde verdiğim siparişim kargoist firması tarafından 22 Aralık 2023 günü teslim alınmış gözükmektedir. TS181221669247BK22 kargo numaralı sipariş o günden bu yana tarafıma ulaştırılamamıştır. İlgili kargo firması ile her gün yazışmal...
BKM Kitap sitesinden TS270924305433 numaralı siparişimi 27.09.2024 tarihinde verdim. Siparişimde 4 ürün var. 04.10.2024'te teslim aldığım ürünlerden birinde baskı hatası var, kapağın spiral kısmının yarısı spirali tutmadığı için kapağı yarısı boşta kalıyor. Bu sorunu ve ürünün fotoğrafını BKM Kitap'...
30.10.2023 Tarihinde BKM Kitap'tan TS301021098466 sipariş numaralı bir kitap siparişi verdim öncelikle ürünüm sipariş hazırlanıyor kısmından daha sonra tedarik edilemediye düştü. Bana da SMS yoluyla mesaj atmışlar ayrıca görüşebileceğimiz bir müşteri hizmetleri yok sanırım (ben ulaşamadım) Okuldan...
12.03.2024 tarihinde BKM kitaptan iki adet kitap siparişi verdim. Kargoist şubesinin çeşitli geciktirmelerinden dolayı (Adresin yanlış olduğu söylendi fakat adres bilgilerim doğru, firmadan teslim alacağım söylendi böyle bir talepte bulunmadım. Daha sonrasında iade talebi oluşturdular ama böyle bir ...
Yorumlar