to read complaints and reviews, or file yours. 
Bzm Wi-fi internet 18 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Eskihisar, Kocaeli/Darıca/41400 adresinde, Hisartepe Villaları sitesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor; her beş dakikada bir internet kesiliyor ve geri geldiğinde ise birkaç saniye sonra tekrar gidiyor. Bazen 5 dakikalığına, bazen 20 dakikalığına tamamen bağlantı kayboluyor. Bu durum sadece beni değil, sitemizdeki tüm kullanıcıları mağdur ediyor.
İnternetin sürekli kesilmesi nedeniyle telefonlarımızdaki hücresel paketleri kullanmak zorunda kaldık ve bu da son üç ayda bize 10.000 TL’den fazla ek maliyet çıkardı. Ayrıca, 5.6 GB’lik önemli bir projemi bu kesintiler yüzünden kaybettim ve tekrar yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreyi içeren info kağıdı bize verilmediği için doğrudan destek de alamıyoruz. Sitemizde müşteri hizmetlerine ulaşan bir arkadaşımıza ise sadece “modemi takıp çıkarın” gibi yetersiz bir çözüm önerildi.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyoruz. Doğru düzgün, kesintisiz bir internet hizmeti talep ediyoruz. Sorunun kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığımız maddi-manevi mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Vodafone evde internet hizmetimde, kurulumdan bu yana 3 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim Vodafone_C18C44 ve fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi Dumanlı Sokak adresinde hizmet alıyorum, müşteri numaram 0018921391’dir. Sorunum şu şekilde: E...
Millenicom Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlar rastgele saatlerde, gün boyu devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (dslfault-89951853-115, dslfault-67539575-742, dslfault-95857779-395) ve her defasında “çözüldü” denme...
Netspeed firmasından Millenicom’a geçiş yaparak 100 Mbps fiber internet paketi aboneliğimi başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz 4-5 gün geçmiş olmasına rağmen, internet bağlantımda sürekli ve değişken zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir hata mesajı veya mod...
Bizim İnternet’in 24 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki apartmanımızda üç gündür internet bağlantımız tamamen yok ve apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye ...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli/Darıca adresimde kullandığım 50 Mbps sabit fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sadece ben değil, bölgemdeki birçok dairede de aynı şekilde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet...
Yorumlar